باستخدامك لتطبيق علَم (اسم الحزمة: com.tourguidebook)، المطور من قبل Taaj.dev، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق والموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة به (يُشار إليها مجتمعة بـ "المنصة").
نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق. الاستمرار في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
المطور: Taaj.dev | السجل التجاري: 7042366513 | ترخيص وزارة السياحة: 73107664 | العنوان: المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية
تطبيق علَم هو منصة سياحية شاملة تهدف إلى تسهيل اكتشاف المدينة المنورة من خلال تقديم الخدمات التالية:
نحن نعمل بموجب ترخيص وزارة السياحة لتنظيم الرحلات السياحية رقم 73107664.
لاستخدام بعض ميزات المنصة، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
عند التسجيل، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة. يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا تبين أن المعلومات المقدمة غير صحيحة أو مضللة.
يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا لاستخدام المنصة. إذا كنت تحت سن 18، يجب عليك استخدام المنصة تحت إشراف ولي الأمر.
عند حجز جولة أو خدمة عبر المنصة، فإنك تبرم عقدًا ملزمًا مع مقدم الخدمة (المرشد السياحي أو منشأة السياحة). نحن نعمل كوسيط لتسهيل عملية الحجز.
يتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Newleap. نحن لا نخزن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على خوادمنا.
أسعار الخدمات موضحة وقت الحجز. قد تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار مسبق للجولات غير المحجوزة.
الإلغاء الذي يتم قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد مجاني بالكامل ويستحق استردادًا كاملاً.
للإلغاء الذي يتم خلال 24 ساعة من الموعد المحدد، قد يتم تقديم استرداد جزئي بعد خصم رسوم الخدمة. لا يوجد استرداد في حالة عدم الحضور.
لطلب الإلغاء، اذهب إلى 'حجوزاتي' في حسابك، اختر الحجز، واضغط على 'إلغاء'. سيتم معالجة الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.
يحق للمنصة إلغاء الحجز في الظروف القاهرة (مثل سوء الأحوال الجوية) مع استرداد كامل المبلغ.
أنت توافق على استخدام المنصة فقط للأغراض المشروعة ووفقًا لهذه الشروط. يُحظر عليك:
جميع المحتويات المعروضة على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والصور والشعارات والرسومات والبرمجيات، هي ملك لـ Taaj.dev أو مرخصة له، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية والقوانين الدولية.
لا يُسمح لك بنسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوى المنصة دون إذن كتابي مسبق منا.
تُقدم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة دون انقطاع.
في حدود أقصى ما يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة ناتجة عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها.
تخضع هذه الشروط وأي نزاعات ناشئة عنها للقوانين واللوائح في المملكة العربية السعودية. يتم الفصل في أي نزاع أمام المحاكم المختصة في المدينة المنورة.
للاستفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل عبر: