لإنشاء حساب، قم بتحميل تطبيقنا من متجر أبل أو متجر جوجل بلاي. افتح التطبيق واضغط على 'إنشاء حساب'. قم بتعبئة بياناتك بما في ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور. قم بتأكيد بريدك الإلكتروني عبر الرابط المرسل إلى صندوق الوارد الخاص بك، وبهذا يصبح حسابك جاهزًا!
إذا نسيت كلمة المرور، اضغط على 'نسيت كلمة المرور' في شاشة تسجيل الدخول. أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وسنرسل لك رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور. اتبع التعليمات في البريد الإلكتروني لإنشاء كلمة مرور جديدة.
لحجز خدمة، سجل الدخول إلى حسابك وتصفح الخدمات المتاحة. اختر الخدمة التي تريدها، وحدد التاريخ والوقت المناسبين، ثم تابع إلى الدفع. راجع تفاصيل حجزك وقم بتأكيد الموعد بإتمام الدفع.
نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام أو عبر البطاقات التالية: (فيزا، ماستركارد، أبل باي، مدى). جميع المدفوعات الإلكترونية تتم معالجتها بشكل آمن عبر Newleap.
لإلغاء حجز، اذهب إلى 'حجوزاتي' في حسابك. اختر الحجز الذي تريد إلغاءه واضغط على 'إلغاء'. اتبع التعليمات لإكمال العملية.
الإلغاء الذي يتم قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد مجاني بالكامل. للإلغاء الذي يتم خلال 24 ساعة، قد يتم تقديم استرداد جزئي بعد خصم رسوم الخدمة.
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر عدة قنوات. استخدم خاصية الدردشة داخل التطبيق، أو راسلنا على البريد الإلكتروني info@alamalmunawara.sa، أو اتصل بنا على +966 57 979 0028. فريق الدعم متاح من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً.